Fumi - Bích Phương

Fumi – Bích Phương: Kết Nối Trưởng & Trợ lý TGĐ – Người giữ nhịp tim cho tổ chức

Là một trong những nhân sự đầu tiên đồng hành cùng công ty ngay từ những ngày đầu thành lập, Fumi – Bích Phương hiện giữ vai trò Kết Nối Trưởng kiêm Trợ lý TGĐ – người đứng sau bảo đảm sự trơn tru, nhịp nhàng của toàn bộ hệ thống. Chị là chiếc cầu kết nối sinh viên giúp mọi hoạt động được thực hiện từ khâu tư vấn, giấy tờ, tri thức, cuộc sống sinh viên được liền mạch.

Với sự tận tâm, tỉ mỉ và hiểu biết sâu sắc về từng khía cạnh hoạt động của facingX.com, chị Bích Phương không chỉ hỗ trợ điều phối công việc cho CEO mà còn đóng vai trò trung tâm trong việc xây dựng và giám sát các quy trình vận hành nội bộ – từ quản lý hồ sơ học viên, điều phối đội ngũ chuyên viên tư vấn, đến giám sát hiệu quả các chương trình đào tạo và dịch vụ hỗ trợ du học sinh.

Chị đảm nhiệm các nhiệm vụ quan trọng như:

• Hỗ trợ điều phối chiến lược cùng Tổng Giám đốc, đảm bảo mọi kế hoạch được triển khai nhất quán với tầm nhìn chung.

• Thiết lập và giám sát hệ thống vận hành, từ dịch vụ khách hàng đến vận hành đào tạo và hậu cần hồ sơ du học.

• Kết nối các phòng ban, đảm bảo thông tin liền mạch, phối hợp nhịp nhàng giữa marketing – tư vấn – đào tạo – đối ngoại.

• Giám sát tiến độ và chất lượng công việc, duy trì tiêu chuẩn dịch vụ chuyên nghiệp, chính xác và đúng hẹn.

Là người gắn bó từ những ngày đầu tiên, Fumi – Bích Phương không chỉ nắm rõ từng quy trình, từng chi tiết trong hoạt động mà còn góp phần quan trọng trong việc xây dựng văn hóa làm việc tích cực, minh bạch và hướng đến học viên.

Với sự chỉn chu, điềm tĩnh và tư duy quản lý hiện đại, chị chính là “người giữ nhịp tim” cho toàn bộ tổ chức – giúp từng bộ phận hoạt động hiệu quả, hướng tới mục tiêu phục vụ học viên một cách tối ưu nhất.